iPhone11は他機種製品に比べ、ボリューム・電源部分のカバーの作りが硬くなっております。
カバーを数回揉んでいただき、2-3回程度着脱を繰り返し、 ボタン部分を数回押してなじませて頂き、反応の可否をご確認頂いてからご使用ください。
数回繰り返しても反応しないという場合におかれましては、交換対応とさせて頂きます。 対象製品に関しましてはご了承の上、ご購入頂きますようお願い申し上げます。